CONSENTIMIENTO PARA LA RECOLECCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS DE LOS SOCIOS/CLIENTES

De conformidad a lo dispuesto en el Artículo 8 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, publicado en el Registro Oficial Suplemento 459 de fecha 26 de mayo del año 2021; y, numerales 7.9 y 7.10 de la Política para la Protección y Tratamiento de datos personales de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Virgen del Cisne, autorizo libre, expresa e inequívocamente a la Cooperativa, para que realice la recolección y tratamiento de mis datos personales que suministro de manera veraz y completa, los cuales serán utilizados para los siguientes fines:

a) Usar los datos suministrados por ellos de forma física y electrónica, a través de sitios Web, aplicaciones para teléfonos inteligentes (Smartphones), entre otros; para enviarles a los correos electrónicos registrados, información acerca de los productos y/o servicios de la Cooperativa. 

b) Utilizar la información recibida y/o recolectada para fines de mercadeo de los productos y/o servicios que mantenga la institución. 

c) Compartir los datos recolectados con las empresas o personas encargadas de la cobranza de cartera y proveedores de servicios.

d) Suministrar los datos recolectados a las autoridades de control y vigilancia, de la policía, judiciales y/o administrativas, en virtud de un requerimiento legal y/o usar o revelar esa información y datos personales en defensa de los derechos de la Cooperativa y/o su patrimonio, en cuanto la referida defensa tenga relación con los productos y servicios contratados.

e) Contactar telefónicamente para realizar encuestas, promociones, campañas, estudios y/o confirmación de datos personales necesarios para la ejecución de una relación contractual. 

f) Contactar al Titular a través de medios electrónicos – SMS o chat para el envío de notificaciones de pago y/o noticias relacionadas con campañas de fidelización y mejora de servicio. 

g) Reportar a los entes de control el estado de la cartera con relación a los productos adquiridos con la Cooperativa. 

h) Permitir el acceso a la información a los entes de control para llevar a cabo procesos de auditoría interna o externa. 

i) Efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y servicios ofrecidos por la Cooperativa. 

j) Mantener vigente los datos personales de los titulares. 

k) Realizar invitaciones a eventos y ofrecer nuevos productos y/o servicios. 

l) Transferir los datos personales a un eventual comprador de una o varias de las operaciones de crédito.

m) Realizar gestiones de cobranzas en mi domicilio, establecimiento de trabajo dentro de los horarios facultados por la ley.

n) Solicitar la confirmación de datos en cualquier fuente de información, incluidos los buros de crédito, así también a publicar la información crediticia a mi nombre o el de mi representada en la institución antes referida.

o) Autorizo la recolección y tratamiento de datos de mis hijos menores de edad, cuando se oferte productos y servicios mismos que no deberán afectar al interés superior de los mismos.

p) Autorizo la recolección y tratamiento de datos recolectada a través de las cámaras de video vigilancia ubicadas en las instalaciones de la Cooperativa, para identificar o precautelar el cometimiento de infracciones administrativas, civiles y penales; y, proporcionar la información a las autoridades de control, policía y judiciales en virtud de requerimiento legal.

Esta autorización se le concede una vez que he sido informado de manera clara y precisa, de los fines de la recolección y tratamiento de mis datos y la posibilidad que tenía de no efectuar la autorización en aquella información considerada sensible.

Como titular de la información, fui informado de los derechos que tengo, especialmente de conocer, actualizar, rectificar, suprimir, eliminar y/o inactivar mi información personal, las cuales podré ejercer a través de las ventanillas de atención al usuario o el correo electrónico: protecciondatos@virgendelcisne.fin.ec, o línea de atención al cliente  (032) 252 538 extensión 109.

Para más información https://www.virgendelcisne.fin.ec/images/TRATAMIENTODts.pdf